Bon usage des espaces

Pour que votre visite soit plus agréable, confortable et sûre, nous vous prions de prendre note des règles suivantes :

Les visiteurs de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte. À partir de 14 ans, s’ils visitent seuls, ils doivent présenter une pièce d’identité (DNI ou équivalent).

Il est permis d’accéder aux salles d’exposition du musée avec des poussettes.

Nous vous demandons de respecter les autres visiteurs.

Les œuvres d’art sont fragiles. Il est recommandé de maintenir une distance raisonnable et d’éviter de les toucher ou de les désigner avec des objets pointus (crayons, stylos, cannes, parapluies, etc.).

Une fois l’entrée validée au contrôle d’accès, il ne sera pas possible de sortir et de revenir.

En cas de vente anticipée de billets, si l’utilisateur ne fait pas usage du service pour des raisons qui lui sont imputables, aucun remboursement ne sera effectué. Les billets achetés ne sont valables que pour le jour et l’horaire sélectionnés lors de l’achat, en ligne ou sur place.

L’accès aux salles d’exposition se termine 30 minutes avant la fermeture.

Le personnel des salles est là pour faciliter votre visite. Nous vous prions de suivre leurs instructions.

Dans les salles d’exposition, les photos et vidéos sont autorisées pour un usage personnel, mais sans flash ni trépied. Cependant, il est interdit de photographier ou filmer des personnes sans leur consentement explicite. Pour tout usage commercial, professionnel ou médiatique, contactez le service Presse du musée à l’avance (tél. : +34 93 874 11 55 / email : info@museudelbarroc.cat).

Pour bénéficier d’une réduction ou d’une gratuité, présentez un justificatif.

Une fois achetés, les billets ne peuvent être modifiés (date ou heure).

Conservez votre billet pendant toute la durée de la visite ou de l’activité.

Les groupes accompagnés d’un éducateur du musée ont priorité dans les espaces, car ils participent à une activité programmée.

Merci de mettre votre téléphone en mode silencieux.

Aucun remboursement ne sera effectué après l’achat d’un billet.

Les billets falsifiés ou utilisés de manière inappropriée seront confisqués, et l’accès au musée sera refusé, sans exclure d’éventuelles poursuites.

Dans les salles du musée, il est interdit de:

Apporter de la nourriture ou des boissons.

Toucher les œuvres d’art.

Entrer avec des chiens (sauf chiens guides, sur présentation d’un justificatif).

Utiliser le flash ou un trépied.

Courir ou crier.

Entrer avec des sacs, valises ou objets dépassant 30 x 30 cm, des parapluies ou des casques. Un service de vestiaire gratuit est disponible (sur présentation du billet ou de la confirmation de réservation). Seuls les bagages inférieurs à 56 x 42 x 25 cm sont autorisés.

S’appuyer sur les vitrines.

Entrer avec des trottinettes ou vélos.

Le Museu del Barroc de Catalunya est un espace non-fumeur.

Pour les visites en groupe:

Le groupe doit rester ensemble et accompagné par le(s) responsable(s).

Pour les activités réservées, arrivez à l’avance. En cas de retard, appelez le +34 93 874 11 55. La durée de la visite sera ajustée en fonction du retard.

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